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Suporte/FAQ

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Termos e Condições é o documento que reúne regras para o uso dos serviços e produtos de determinada empresa, e não diferente de outros sistemas, o Sankyo-job possui um documento próprio de termos que determinam as regras do nosso sistema! Verifique clicando AQUI.

Você pode contar com a ajuda do nosso time de Suporte Técnico caso deseje solicitar:

A limitação de uso de seus dados pessoais;

Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento concedido anteriormente quanto ao uso de seus Dados Pessoais;

Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados por nós.

Para isso, você pode:

Enviar uma mensagem por e-mail para o nosso time de Suporte Técnico através do endereço suporte@sankyo-job.com

Através do botão “Suporte”, presente aqui mesmo nesta página no canto inferior direito, você pode iniciar uma conversa em tempo real com nossos atendentes (Limitado ao horário comercial: Segunda à Sexta-Feira, das 08h30 às 17h30, exceto Feriados e Datas Especiais);

Conforme novas funcionalidades são criadas ou algumas modificações ficam disponíveis, o aplicativo deve ser atualizado. Em muitos casos o ClassApp é atualizado automaticamente. No entanto, em casos em que isso não acontece, você pode atualizar manualmente.

Para atualizar é preciso ir até a App Store, buscar pelo aplicativo SankyoJob e clicar em “Atualizar”.

Após baixar e abrir o aplicativo SankyoJob, selecione a opção “Cadastre-se e abra sua conta”. Preencha os campos solicitados e crie uma senha de 6 números. 

Se você esqueceu sua senha, vá até a tela inicial do SankyoJob onde você faz o login, e toque em “Esqueci minha senha”. Informe seu e-mail, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”. Você receberá instruções no seu e-mail cadastrado. Basta clicar no link recebido no e-mail e pronto, crie sua senha de 6 números. IMPORTANTE: Caso não receba o e-mail, dê uma olhada em sua caixa de spam antes de realizar uma nova tentativa.

Abra o aplicativo SankyoJob e toque na conversa “Atualize seu Cadastro”. Informe seus dados, conforme solicitados pelo aplicativo. 

Sim. Fique tranquilo! A SANKYO se preocupa com sua privacidade e com a segurança das suas informações. A Atualização Cadastral no aplicativo SankyoJob serve justamente para confirmar seus dados cadastrais e aumentar a sua chance de aprovação para um vaa de emprego. As fotos recebidas ficam protegidas e não podem ser compartilhadas.

A Política de Privacidade explica como e quando seus dados são usados pela SANKYO e quais as finalidades de uso. Ela é importante porque garante seus direitos e preserva sua privacidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por isso, é tão importante que você leia tudo e concorde com o uso dos seus dados antes de continuar.

Tanto a Atualização Cadastral como a abertura da conta no SankyoJob são gratuitas e não envolvem a cobrança de qualquer tarifa.

Você poderá, a qualquer momento, excluir sua conta do smartphone.

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